Obchodní podmínky platné od 1.1.2022
IČ: 757 42 357
nejsem plátce DPH
Tyto obchodní podmínky upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. občanský zákoník vzájemná práva a povinnosti smluvních stran, která vznikla základě dohody o poskytování fotografických služeb uzavřené mezi fotografem a objednatelem / klientem.
Objednání, objednací doba a místo focení
Objednat se lze e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím zprávy na stránkách fotografa na sociálních sítích. Objednáním focení automaticky potvrzujete přijetí těchto obchodních podmínek a srozumění s nimi, stejně tak obeznámení s mým fotografickým stylem a přístupem. Objednání focení je závazné v momentu potvrzení dohodnutého termínu fotografem i klientem.
Objednací doba se může se během roku lišit podle momentální obsazenosti, obvykle činí 2-3 týdny před termínem focení. Novorozenecké focení si rezervujte nejlépe ještě v těhotenství, přesný den a hodinu pak klient domlouvá s fotografem po narození miminka ještě z porodnice. V případě špatného počasí se exteriérového focení po dohodě s klientem přesouvá na jiný vhodný termín. Pokud se focení realizuje mimo Zlín, fotograf účtuje cestovné 10,- / km pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy fotografa.
Ateliérové focení je realizováno na adrese Jateční 169, Zlín – Prštné v předem dohodnutém termínu. Místo exteriérového focení je určeno po dohodě s fotografem.
Zrušení rezervace a náhradní termín
Pokud se klient nemůže z jakéhokoliv důvodu v dohodnutém termínu dostavit, má povinnost telefonicky, e-mailem nebo zprávou na stránkách sociálních sítích fotografa co nejdříve informovat. Klientovi bude nabídnut nejbližší možný volný náhradní termín s ohledem na fotografovu momentální vytíženost. Klient bere na vědomí, že žádný vhodný termín na focení nemusí být k dispozici.
Doba focení
Doba focení se liší dle zvoleného foto balíčku, počtu fotografovaných osob i spolupráce, především dětí, s fotografem. Pozdní příchod klienta není důvod k prodloužení doby focení. Pokud se klient opozdí o více než 15 minut bez omluvy, je fotograf oprávněn místo focení opustit. V průběhu focení není povoleno klientovi pořizovat jakýkoliv záznam z focení bez souhlasu fotografa.
Cena a splatnost
Cena foto balíčků je uvedena na webových i facebookových stránkách fotografa. Cena za vybraný foto balíček a fotografie vybrané nad rámec balíčku jsou splatné převodem na účet ještě před jejich zpracováním. Pokud nebude částka uhrazena, fotograf není povinen předat zakázku do doby než je řádně zaplacena.
Výběr fotografií
Do 3 pracovních dnů po focení obdrží klient galerii s neupravenými náhledy. Z této galerie si klient vybírá fotky k finální úpravě. Klient není oprávněn náhledy upravovat nebo prezentovat, slouží výhradně pro výběr fotografií k výsledným úpravám. Klient provede a zašle výběr fotografovi k finální úpravě nejpozději do 3 týdnů od obdržení galerie s náhledy. Pokud bude výběr zaslán později, fotograf negarantuje dobu dodání finálních fotografií.
Dodací lhůta a předání fotografií
Dodací doba fotografií v elektronické podobě jsou 4 týdny od zaslání finálního výběru fotografií klientem (ne od data realizace focení). Hotovou zakázku doručí fotograf klientovi v elektronické verzi pomocí zaslání odkazu na on-line galerii. Tištěné fotografie doručí prostřednictvím ČP nebo na předem domluveném osobním setkání do 3 týdnů od zaslání on-line galerie.
Formát fotografií
Fotografie budou dodány ve formátu JPG v poměru stran 3:2 v plném rozlišení i ve zmenšené verzi pro sociální sítě prostřednictvím zaslaného odkazu na on-line galerii. Neupravené a RAW fotografie neposkytuji.
Retuše
V rámci ceny foto balíčku provádím tyto retuše: ořez, vyvážení barevnosti a jasu, kontrast, odstranění modřinek (nejedná se o monokl apod., zde je vhodné přesunout termín focení), škrábanců a pupínků. U miminek retuš zahrnuje odstranění novorozenecké vyrážky a sjednocení pleti. Požadavky na odstranění tetovaček u dětí, „dobarvení“ šedin, opravy oloupaných nalakovaných nehtů, bělení zubů, odstraňování vyčnívajících ramínek, zaštíhlení, odstranění dvojité brady apod. jsou možné za příplatek 200,-/ fotografie, a to pouze za předpokladu, že je daná úprava možná.
Archivace
Všechny neupravené fotografie archivuji po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté jsou smazány. Odevzdané fotografie archivuji po dobu 6 měsíců, poté jsou smazány.
Autorská práva
Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa. Klient se zavazuje k tomu, že fotografie nepoužije pro komerční účely, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Klient smí použít fotografie pro své osobní účely.
Všechny fotografie na webových stránkách i sociálních sítí jsou zveřejněny se souhlasem dotčených osob.
Reklamace
Objednáním se na focení klient stvrzuje, že se seznámil s mým fotografickým stylem a prací. Nespokojenost s vlastním vzhledem nebo nesouhlas s fotografickým stylem a pojetím fotografie není důvod k reklamaci. Reklamace tištěných produktů je možná pouze na základě tiskové chyby (např. pruhy, škrábance na fotografii), ne v barevnosti nebo světlosti tisku. Tisk je prováděn u ověřených dodavatelů a koresponduje s nastavením mého kalibrovaného monitoru.